ПОКУПАТЕЛЬСКИЕ СТРАДАНИЯ
Самые лучшие анекдоты слагает сама жизнь. Но это не анекдоты, а настоящие жизненные сценки, которые автору посчастливилось наблюдать в ключевских магазинах, а в одном из них – даже принять участие.
К прилавку подошла женщина с маленькой дочкой.
— Что это, мама? – спрашивает девочка, указывая на белоснежную фату. Мать ласково поясняет:
— это фата. Её на головку надевают невесте на свадьбе.
— Давай купим, просит девочка.
— Когда подрастешь, станешь невестой, обязательно купим.
— Нет, мама, — настаивает опытный ключевской ребенок. – Давай сейчас, — а то пока вырасту, их не будет, и больше ни разу не привезут.
***
Двое сердитых мужчин обратились к продавцу:
— Скажите, носки только в Ключах отменили или вообще?
Продавец привычно отвечает:
— А мы при чем? Нам что дают, то и продаем.
Покупатели не успокаиваются:
— Ну, ладно, простых нет, дефицит. А шерстяные где?
— Девушка, мне уже штопать на подошве нечем, и ниток нет в продаже, и портянки не из чего сделать?
Убедившись, что ни улыбкой, ни возмущением носков из продавца не выжать, один из мужчин предлагает другому:
— Ладно, пойдем выпьем с горя. А потом газетами ноги обмотаем, там уже всё равно будет.
***
— Дайте, пожалуйста, 50 тюбиков зубной пасты «Лесная», — просит покупательница.
Продавец, зная о небогатых запасах пасты на складе, пытается образумить:
— Зачем вам так много?
Женщина оправдывается:
— Врач рекомендовал эту зубную пасту для десен, а ее 4 года не было, вот и берем про запас.
***
Трое молодых людей в армейской одежде, видимо, недавно мобилизовавшиеся из армии, спросили:
— Скажите, пожалуйста, у вас шахматы есть?
Услышав отрицательный ответ продавца, продолжает уточнять:
— А шашки, домино, ну хоть карты?..
Не желая смириться с постоянным «нет», задают последний вопрос:
— Ну, а что же всё-таки есть из настольных игр?
— Как что, — водка, — отвечает вместо продавца стоящий рядом покупатель.
***
Незнакомый мужчина подошел ко мне в универмаге.
— Скажите, это вы написали в районной газете «Кто же это — камчадал?»
— Я, — отвечаю.
— Спасибо большое, всё правильно. Точнее некуда. Я тоже камчадал, всю жизнь в Ключах живу. И про багаж наш огромный, который из отпуска везем, тоже верно. А что делать? Забудешь мелочь какую-нибудь, потом мучайся. Напишите, пожалуйста, про то, что три года мочалок нет в продаже.
— Как-то можно понять, когда нет на прилавках дефицитных товаров, но почему дефицитом стали мочалки, шнурки для ботинок, черный сапожный крем? Или вот – зеркало в электробритве разбил, не могу купить. Ни маленьких, ни больших – никаких нет. Может быть, и легче план выполнить, если в последний день месяца или даже уже первого числа, как в феврале, на площади с машины хрусталем торговать, только зачем же о мелочах забывать?
Я пыталась возразить, что в мои планы не входило писать о мочалках, но мужчина продолжал убежденно доказывать.
— Да не мелочи это, поймите. А неуважение к людям, равнодушие к покупательскому спросу. – И с этим нельзя было не согласиться.
Если бы учитывался покупательский спрос, то, возможно, часть товаров и появилась бы на прилавках, не приходилось бы заказывать знакомым, выезжающим в Петропавловск в командировку, хозяйственную пасту для чистки ванн и раковин, фонарики, пуговицы для пальто и т.д.
Людям совершенно нечем обшить посылку, отсутствуют товары наипервейшей необходимости. Мужское и женское белье разных размеров, халаты, рыбацкие куртки, рабочая одежда и многое из того, что перечислено в перечне обязательного ассортимента товаров в уголке продавца. Туту же представлена на обозрение мрачная тетрадь, которая вроде бы обобщает покупательский спрос, но последняя запись с невразумительными крестиками сделана здесь в июне 1979 года. И это тоже свидетельство равнодушия к нуждам покупателя, исходящего от дирекции универмага и передаваемого по эстафете через товароведов к руководству и соответствующим работникам торговой базы, от которых зависит снабжение населения.
Галина ТКАЧЕНКО
(заметка опубликована в газете «Ленинский путь» от 23 апреля 1981 года)